Подключение Facebook, Instagram и рекламного аккаунта Meta

Аккаунты Facebook и Instagram подключаются в разделе Социальные сети → Аккаунты через общий шлюз соцсетей. Вам не нужно настраивать собственное приложение Meta или вводить App ID, ID конфигурации или URL перенаправления; в SEOAsist больше нет экрана для добавления приложений Meta.

#Перед началом работы

• Вам необходимы права администратора на подключаемой странице Facebook.
• По правилам Meta аккаунт Instagram должен быть профессиональным (бизнес-аккаунт или аккаунт автора).
• В SEOAsist вам требуется роль Owner или Admin.
• Выберите сайт, которому принадлежат аккаунты, в переключателе сайтов; аккаунты привязываются к бренду этого сайта: Сайт и бренд.

#Подключение аккаунтов Facebook и Instagram

1. Перейдите в Социальные сети → Аккаунты.
2. Выберите один из вариантов:
   • Facebook: загружает ваши страницы и рекламные аккаунты через вход Facebook.
   • Instagram: подключает аккаунт Instagram через вход Instagram.
3. Авторизуйтесь в собственном окне Meta и подтвердите аккаунты и разрешения. Ваш пароль от Facebook или Instagram никогда не попадает в SEOAsist.
4. Вернувшись на страницу «Аккаунты», вы увидите сообщение «… аккаунт(ы) подключен(ы).». Если вы отменили процесс, отобразится «Подключение отменено.».
5. Для каждого аккаунта выберите Бренд и режим публикации (Требуется одобрение или Публиковать автоматически): Сопоставление аккаунтов и сайтов.

В секции Подключения отображаются все логины и количество загруженных ими аккаунтов. Кнопка Подключить у каждого подключения открывает окно со списком аккаунтов этого логина: отметьте галочками те, которые хотите использовать. Снятие галочки с подключенного аккаунта удаляет его; повторное подключение позже сохранит ваш выбор. В окне также отображается лимит аккаунтов и количество доступных для добавления.

#Переподключение и удаление

• Если срок действия подключения аккаунта истек или произошла ошибка, в таблице отображается статус Требуется переподключение, и вы получаете уведомление. Кнопка Переподключить в строке аккаунта запускает повторный вход.
• Кнопка Тестовая публикация отправляет тестовый пост в аккаунт.
• Удалите аккаунт с помощью кнопки Удалить или удалите логин со всеми его аккаунтами с помощью кнопки Удалить логин и его аккаунты. Запланированные, но еще не опубликованные посты также будут удалены; уже опубликованные посты останутся в соцсети.

#WhatsApp

SEOAsist не читает сообщения WhatsApp и не отправляет уведомления через WhatsApp. Подключение уведомлений WhatsApp Business было удалено вместе со старым модулем соцсетей. Для получения уведомлений используйте e-mail, Telegram, вебхук или push-уведомления мобильного приложения: Команда и уведомления.

#Проверка работы

• В таблице Аккаунты у ваших страниц и аккаунтов Instagram отображается статус Подключен, и они привязаны к правильному бренду.
• Когда рекламный аккаунт подключен, в разделе Реклама отображаются расходы и кампании.

#FAQ

#Что произошло с приложением Meta, которое я настраивал ранее?

Оно больше не используется. Аккаунты подключаются через интеграцию общего шлюза соцсетей; старые настройки приложения Meta и вкладка «Аккаунты соцсетей» в Настройках были удалены. Переподключите ваши аккаунты в разделе Аккаунты.

#Почему кнопка "Facebook" или "Instagram" неактивна?

Эта сеть еще не настроена для вашего рабочего пространства; рядом с кнопкой отображается «Эта сеть еще не настроена для вашего рабочего пространства». Обратитесь в службу поддержки.

#Я получаю ошибку "Не удалось подключить аккаунт". Почему?

Вы отклонили разрешение на экране согласия Meta или процесс входа был прерван. Начните подключение заново и подтвердите все разрешения. Код ошибки указан в скобках в сообщении; если проблема сохраняется, передайте его в службу поддержки.

#Моего аккаунта Instagram нет в списке. Что мне делать?

Убедитесь, что это профессиональный аккаунт (бизнес или аккаунт автора), и подключите его с помощью кнопки Instagram, используя вход Instagram. Если подключение уже существует, отметьте аккаунт галочкой с помощью кнопки Подключить для этого логина в секции Подключения.