Команда, роли и уведомления: e-mail, Telegram, вебхук

Страница Settings предназначена для управления вашим аккаунтом, организацией, командой, интеграциями, ИИ, уведомлениями и подпиской. Эта статья посвящена вкладкам команды и уведомлений.

#Вкладки настроек

Ссылки рядом с панелью вкладок также ведут в разделы Reports и Leads.

#Роли

#Приглашение члена команды

Никто не добавляется в организацию напрямую: человек присоединяется, когда переходит по ссылке-приглашению, отправленной на его e-mail, и принимает его.

1. Откройте Settings → Team.
2. Введите имя и e-mail человека в поля под списком.
3. Выберите роль: Admin, Member, Viewer или Client approver.
4. Нажмите Add member. Вы увидите сообщение «Invitation sent to …».
5. Человек нажимает Open invitation в письме, входит в систему под тем адресом e-mail, на который отправлено приглашение (предварительно зарегистрировавшись с этим же адресом, если у него нет аккаунта), и нажимает Accept invitation.

Ссылка действительна в течение 7 дней и может быть использована один раз. Повторное приглашение того же человека заменяет старую ссылку новой. Если отправка e-mail на сервере отключена, приглашение все равно создается, а ссылка отображается на экране — передайте ее самостоятельно.

#Смена роли или удаление участника

1. В списке Team выберите новую роль в списке ролей участника; изменение сохраняется мгновенно, и вы увидите «Role updated.».
2. Чтобы удалить участника, нажмите Remove member в его строке и подтвердите действие.

Вы не можете изменить свою собственную роль или роль владельца (Owner).

#Включение согласования клиентом

Только владельцы и администраторы могут менять переключатель Require client approval before publishing в нижней части вкладки Team. Когда он включен, публикации и обновления страниц, одобренные вашей командой, направляются пользователю с ролью Client approver; ничто не публикуется в реальном времени ни по какому каналу до тех пор, пока клиент не утвердит изменения. Изменения кода представляют собой pull request'ы, поэтому клиент утверждает их путем слияния (merge) на GitHub. Полный рабочий процесс: Client approval.

#Частота получения e-mail с уведомлениями

Карточка E-mail notifications в верхней части страницы Settings → Notifications задает частоту поступления писем с уведомлениями на ваш адрес. Это личное предпочтение; каждый участник выбирает его для себя сам.

• Instantly: каждое уведомление приходит отдельным письмом.
• Hourly digest (по умолчанию): ожидающие уведомления собираются в одно письмо через час после самого старого из них.
• Daily digest (09:00): одно письмо в день, в 09:00 по времени Стамбула.

Критические уведомления (например, выпадение из индекса или истечение срока действия SSL или домена в течение нескольких дней), а также недоступность / восстановление работы сайта всегда отправляются мгновенно. В дайджесте уведомления группируются по сайтам, а повторы одного и того же уведомления объединяются с счетчиком. Вы получаете письма только в том случае, если ваш адрес есть в списке получателей организации.

Письма с уведомлениями, дайджестами, ежедневными сводками и еженедельными отчетами содержат ссылку «отписаться» в вашей почтовой программе; она ведет в настройки уведомлений.

#Настройка каналов уведомлений

1. Откройте Settings → Notifications.
2. Отметьте галочкой каждый канал, который вы хотите использовать, и заполните его данные:
   • E-mail: введите адреса в поле Recipients (comma separated). С опцией Daily brief e-mail в том же разделе вы будете получать сводку Autopilot (Otopilot) как единое письмо по всем сайтам или как отдельное письмо по каждому сайту.
   • Telegram: отправьте боту платформы сообщение в Telegram, затем вставьте ваш ID чата в поле Chat ID. Вы можете получить свой ID чата у бота @userinfobot. Для группы добавьте бота в группу; ID групп начинаются со знака минус.
   • Webhook: введите адрес, начинающийся с https://, в поле Webhook URL (https).
3. Для Telegram и вебхука нажмите Send test, чтобы проверить соединение. Тест e-mail канала находится в настройках уведомлений приложения SEOAsist.
4. В разделе Events выберите события, которые должны отправляться в каналы.
5. Нажмите Save.

#Формат данных вебхука (payload)

Каждое событие отправляет POST-запрос с JSON-телом на ваш адрес. Поля: event, severity, title, body, href, siteId, at. Запрос приходит с User-Agent SEOAsist-Webhook/1.0.

#События

Доступные события для выбора: Site is down, Site is back up, SSL / domain expiry, Dropped from index, Significant page change, Crawl finished, Fix PR opened, Content published, Ranking change, Report ready, GEO run finished, Otopilot plan needs approval, Otopilot daily brief and weekly report, Sync failed, Social media (posts and account status).

События Crawl finished, Ranking change, Report ready и GEO run finished по умолчанию отключены; остальные включены. Уведомления о контенте, ожидающем одобрения клиента, также отправляются с событием Otopilot plan needs approval. Фильтр событий применяется к каждому каналу. Уведомления с иконкой «колокольчик» внутри приложения создаются всегда, независимо от вашего выбора.

#Проверка успешности настройки

• После нажатия Send test вы должны увидеть «Test sent.» и получить сообщение в Telegram или на ваш приемник вебхуков.
• После сохранения вы увидите «Notification settings saved.»; для частоты e-mail — «Preference saved.».

#FAQ

#Почему я не могу изменить настройки уведомлений?

Только Owner и Admins могут менять каналы и события. Попросите владельца организации повысить вашу роль. Каждый участник при этом может самостоятельно выбирать частоту получения собственных e-mail.

#Почему поле Telegram неактивно (серое)?

Если бот Telegram не настроен на сервере, на вкладке отображается предупреждение, и канал использовать нельзя. Обратитесь в службу поддержки.

#Получатели уведомлений по e-mail и еженедельных отчетов — это один и тот же список?

Нет. Вы настраиваете получателей уведомлений на этой вкладке, а получателей еженедельных отчетов — на странице Reports, отдельно.

#Почему письма с уведомлениями не приходят сразу?

Периодичность по умолчанию — Hourly digest; некритические уведомления собираются и отправляются одним письмом. Чтобы получать каждое из них отдельно, выберите Instantly в карточке E-mail notifications.

#Письма с уведомлениями не приходят. Что делать?

Убедитесь, что событие выбрано в разделе Events, галочка E-mail установлена, а ваш адрес есть в списке получателей, затем проверьте папку со спамом: E-mails not arriving.

#Сколько людей я могу добавить в команду?

Количество членов команды зависит от вашего тарифного плана: Plans and quotas.